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bet体育在线官方网站创新服务打造智慧医院
文章来源:法制与资讯网 编辑:朱昶滔 刁玉磊 发布时间:2023-01-12 10:53:27 访问人数:

近年来,河南省bet体育在线官方网站坚持不懈以开展“两围绕”服务(行政管理科室围绕一线服务,医护人员围绕病人服务)为抓手,要求员工在思想观念和医疗行为上处处为病人着想,站在患者的角度思考问题,为病人提供“优质、满意、放心”的医疗服务。强调以中国式现代化医院管理制度为抓手,建立了互联网医院和远程医疗会诊中心,搭建了双向转诊平台,梳理了门急诊流程,开通了线上线下多种形式的预约挂号。
bet体育在线官方网站党委书记、院长韩传恩表示,服务不仅仅要话语好听,还包括环境优美安静、流程优化、就诊便捷、医疗安全等。该院创新服务举措,让就诊患者“最多跑一次”,努力打造智慧医院。在门诊候诊区增加壁挂自助机,在病区推行“自助入院”“床旁结算”,完善了预约、充值、查询、退费等功能,为患者就医提供了便利。借力智慧医院建设,提高患者就诊舒适度。
同时,该院积极做好常态化疫情防控工作,制定门诊患者分时段进入门诊大厅方案,确保门诊患者有序就诊。增加公众号预约、充值、检验报告查询等功能,引导患者预约就诊,减少人员聚集,杜绝交叉感染。
据悉,该院连续多年获得全国“改善服务示范医院”“进一步改善医疗服务行动计划先进单位”等荣誉称号。

 


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